Vigência: Estes termos entram em vigor imediatamente após publicação
1. Aceitação dos Termos
Ao utilizar o Marcinho Bot, um assistente virtual especializado em assessoria para tatuadores, você concorda em estar vinculado a estes Termos de Serviço. Se você não concorda com qualquer parte destes termos, não deve utilizar nossos serviços.
Estes termos constituem um acordo legal entre você (o "Usuário") e o Marcinho Bot (o "Serviço").
2. Descrição do Serviço
O Marcinho Bot oferece:
- Assessoria Especializada: Consultoria em vendas, marketing e branding para tatuadores
- Análise de Imagens: Feedback técnico sobre trabalhos de tatuagem e referências
- Estratégias de Posicionamento: Orientações para crescimento profissional
- Quebra de Objeções: Técnicas para fechamento de vendas
- Orientação Digital: Estratégias para redes sociais e presença online
3. Elegibilidade e Cadastro
3.1 Requisitos de Elegibilidade
Para utilizar nossos serviços, você deve:
- Ser maior de 18 anos
- Ser profissional da área de tatuagem ou aspirante à profissão
- Possuir capacidade legal para firmar contratos
- Fornecer informações precisas e atualizadas
3.2 Conta e Acesso
O acesso ao serviço é realizado através do WhatsApp. Você é responsável por manter a segurança de sua conta e por todas as atividades realizadas através dela.
4. Uso Aceitável
4.1 Condutas Permitidas
Você pode utilizar o serviço para:
- Obter orientações profissionais sobre tatuagem
- Analisar trabalhos e referências artísticas
- Desenvolver estratégias de negócio
- Aprimorar técnicas de vendas e atendimento
4.2 Condutas Proibidas
É estritamente proibido:
- Usar o serviço para fins ilegais ou não autorizados
- Transmitir conteúdo ofensivo, difamatório ou discriminatório
- Tentar hackear, interferir ou danificar o sistema
- Compartilhar informações falsas ou enganosas
- Usar o serviço para competir diretamente conosco
- Revender ou redistribuir nossos serviços sem autorização
5. Propriedade Intelectual
5.1 Nossos Direitos
O Marcinho Bot, incluindo seu conteúdo, recursos, código, design e funcionalidades, é de propriedade exclusiva nossa e está protegido por leis de direitos autorais, marcas registradas e outras leis de propriedade intelectual.
5.2 Seus Direitos
Você mantém todos os direitos sobre o conteúdo que compartilha conosco (imagens, textos, etc.). Ao usar nosso serviço, você nos concede uma licença limitada para processar esse conteúdo apenas para fornecer nossos serviços.
5.3 Uso da Marca
Você não pode usar nossa marca, logo ou qualquer propriedade intelectual sem autorização prévia por escrito.
6. Privacidade e Proteção de Dados
O tratamento de seus dados pessoais é regido por nossa Política de Privacidade, que faz parte integrante destes Termos de Serviço.
Respeitamos sua privacidade e seguimos rigorosamente a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).
7. Disponibilidade e Suporte
7.1 Disponibilidade do Serviço
Embora nos esforcemos para manter o serviço disponível 24/7, não garantimos disponibilidade ininterrupta. Pode haver interrupções para manutenção, atualizações ou por motivos técnicos.
7.2 Suporte
Fornecemos suporte técnico através dos canais oficiais. Não nos responsabilizamos por problemas causados por uso inadequado ou fatores externos.
⚠️ 8. Limitações e Isenções de Responsabilidade
8.1 Natureza Consultiva
IMPORTANTE: O Marcinho Bot fornece orientações consultivas baseadas em experiência de mercado. As informações fornecidas não constituem garantia de resultados específicos.
8.2 Isenção de Garantias
O serviço é fornecido "como está" e "conforme disponível". Não garantimos que:
- O serviço atenderá às suas necessidades específicas
- Será ininterrupto, seguro ou livre de erros
- Os resultados obtidos serão exatos ou confiáveis
8.3 Limitação de Responsabilidade
Em nenhuma circunstância seremos responsáveis por danos diretos, indiretos, incidentais, especiais ou consequenciais resultantes do uso ou incapacidade de usar nosso serviço.
9. Preços e Pagamentos
9.1 Gratuidade Atual
Atualmente, o serviço básico do Marcinho Bot é oferecido gratuitamente. Reservamo-nos o direito de introduzir planos pagos no futuro.
9.2 Serviços Premium
Caso sejam introduzidos serviços premium, os preços e termos de pagamento serão claramente comunicados antes da cobrança.
10. Rescisão
10.1 Rescisão pelo Usuário
Você pode parar de usar nosso serviço a qualquer momento. Para exclusão completa de dados, entre em contato conosco.
10.2 Rescisão por Nossa Parte
Podemos suspender ou encerrar seu acesso se você violar estes termos ou por outros motivos legítimos, com aviso prévio quando possível.
11. Modificações dos Termos
Reservamo-nos o direito de modificar estes termos a qualquer momento. Mudanças significativas serão comunicadas através do bot ou outros meios apropriados.
O uso continuado do serviço após as modificações constitui aceitação dos novos termos.
12. Lei Aplicável e Jurisdição
Estes Termos de Serviço são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil. Qualquer disputa será resolvida preferencialmente por mediação, e em última instância, pelos tribunais brasileiros competentes.
13. Disposições Gerais
13.1 Acordo Integral
Estes termos, juntamente com nossa Política de Privacidade, constituem o acordo integral entre você e o Marcinho Bot.
13.2 Severabilidade
Se qualquer disposição destes termos for considerada inválida, as demais disposições permanecerão em pleno vigor.
13.3 Renúncia
A falha em exercer qualquer direito ou disposição não constitui renúncia a tal direito.
📞 Contato
Para questões sobre estes Termos de Serviço, entre em contato:
WhatsApp: [SEU_NUMERO_WHATSAPP]
E-mail: legal@marcinho-bot.com
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